個人情報の保護管理に関する基本方針

株式会社ゼロアンリミテッド（以下「弊社」といいます。）は、弊社のサービスを提供するにあたり、サービスを利用する方（以下「利用者」といいます。）の個人情報保護管理の重大性を認識しその保護管理業務を遂行するため、個人情報保護に関する法律、主管庁が定めたガイドライン、その他関連する法令等を遵守するとともに、個人情報等を以下に定める基本方針（以下「本基本方針」といいます。）に基づき取り扱います。

第１条（個人情報等の範囲と利用目的について）

１）弊社は、弊社が保有する個人情報等を以下の目的のために利用し、利用目的の達成に必要な範囲をこえて取り扱いいたしません。
　① 弊社の各種サービス提供
　② サービス向上を目的とした統計データの作成
　③ 各種のサービス案内及びお知らせ
　④ 不正利用の防止又は是正
　⑤ 利用者に係るアンケート実施
　⑥ 質疑応答に係る対応
　⑦ 利用者に係る本人確認
　⑧ 前各号に付随する目的

２）弊社は、前項の目的以外で個人情報等を取得する場合は、利用者に利用目的を明示・通知し、又は開示します。但し、以下に該当する場合は除きます。
　① 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
　② 利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより弊社の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
　③ 利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害する恐れがある場合
　④ 取得の状況により利用目的が明らかであると認められる場合

第２条（個人情報の保護管理について）

弊社は、個人情報等の持出し手段の制限、個人情報等へのアクセスの管理、外部からの不正なアクセスの防止のための措置その他の個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報等の保全管理のために必要かつ適切な措置を従業員及び委託先を含めて講じます。

第３条（基本方針の適用について）

本基本方針は、弊社が提供する全てのサービスに適用されます。弊社は別途、全てのサービスに本基本方針又は利用規約（以下「個別規約」と総称します。）を定めることができ、個別規約において別途情報の取り扱いを定める場合、個別規約の定めが優先するものとします。

第４条（個人情報等の取得について）

弊社は、適法かつ公正な手段により取得した情報を取り扱います。また、取得した利用者の個人情報等は、全てのサービス及び業務等において相互に利用することがあります。 なお、利用者の個人情報は個人情報保護に関する法律（平成１５年法律第５７号、以下「法」といいます。）第２条第１項に定める「個人情報」のうち法第１６条第３項に定める「個人データ」をいうものとします。また、情報の内容によっては個人情報に該当しない場合、弊社は、利用者の情報であっても取り扱いには十分配慮します。（本基本方針において、個人情報及び個人情報に該当しない利用者情報を総称して「個人情報等」といいます。）

第５条（情報管理の委託について）

弊社は、必要な範囲内で個人情報等の管理業務を委託する場合があります。委託する場合は、委託先を含めて利用者の情報管理が適正に行われるように監督します。

第６条（個人情報の開示について）

弊社は、利用者本人から、当該個人情報等及び第三者提供記録の開示の求めがあったときは、以下の各号の場合を除き、開示します。
　① 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
　② 利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害する恐れがある場合
　③ 法令に違反することとなる場合

第７条（利用目的の通知について）

弊社は、利用者本人から利用目的の通知の求めがあった場合、本人に対し、これを通知します。但し、以下の各号のいずれかに該当する場合は、この限りではありません。
　① 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
　② 個人情報等の利用目的が明らかである場合
　③ 利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利を害する恐れがある場合
　④ 利用目的を利用者に通知し、又は開示することにより弊社の権利を害する恐れがある場合

第８条（利用停止について）

１）弊社は、利用者本人から、個人情報等を予め利用者本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、又は偽りその他不正の手段により取得したとして利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を請求された場合には、調査を行い請求内容が妥当であると認められるときは、当該個人情報等の利用停止等を行います。
２）弊社は、利用者本人から、個人情報等について本人の同意なく違法に第三者に提供されているとして、当該個人情報等の第三者への提供の停止を請求された場合には、調査を行い請求内容が妥当であると認められるときは、第三者への提供を停止します。
３） 利用者本人は、前2項に加え弊社に以下の事情が生じた場合は、利用停止等及び第三者への提供の停止を求めることができるものとします。
　① 保有個人データを利用する必要がなくなったとき
　② 保有個人データの漏えい等が生じたとき
　③ その他、保有個人データの取扱いにより、本人の権利が害される恐れがあるとき

第９条（個人情報の訂正について）

弊社は、利用者本人から、当該個人情報等の内容が事実でなく内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）訂正等の請求があった場合には、調査を行い請求内容が妥当であると認められるときは、訂正等を行います。

第10条（Cookieなどの使用について）

１） 弊社は、サービスの利便性の向上、統計データの取得、広告の配信及びその他
第１条に記載の目的のため、Cookie及びIPアドレスなどから嗜好情報・履歴情報その他利用者の個人情報に係る情報（以下「利用情報」といいます。）を収集する場合があります。
２）弊社は、個人を識別できない形式、もしくは個人情報と照会及び照合ができない形式で利用するに限り、前項に基づき収集した利用情報を何ら制限なく利用することができるものとします。
３） 利用者は、ブラウザの設定などでCookieを無効にすることにより、弊社Cookieの使用を拒否することができます。但し、Cookieを無効にした場合、当該利用者は、本サービスの利用において、何らかの不具合が生じる可能性があることを予めご承知おきください。

第11条（改訂について）

本基本方針を改定する場合は、利用者に告知します。

第12条（お問い合わせ先）

本基本方針についてのお問い合わせは本サイトの問い合わせページからご連絡ください。

制定　2025年4月1日